會員問題
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點數目前僅提供於本網站使用。
只要消費達門檻即可升級，並享有各等級的會員權益。目前於官網以「電子信箱」註冊，到實體店櫃恕無法累計消費。
如有任何問題，您可以透過客服電話與客服人員聯繫，我們將盡快為您服務。線上當天生日會推播點數給您，僅能使用一次。
訂單問題
我們有信用卡付款、虛擬ATM，以及超商取貨。
請於 訂單下留言告知或是撥打客服專線，我們將會把點數規還至您的帳戶中。
請於 訂單下留言告知或是撥打客服專線，我們會查看訂單是否出貨，若出貨將無法替你取消訂單。
取消訂單的點數將不會歸還，唯因商品瑕疵、斷貨導致的取消訂單方以個案處理、返還點數。
請於 訂單下留言告知或是撥打客服專線，我們將會查看訂單是否出貨。若出貨：請您收到宅配司機電話中修改。若未出貨：我們將幫您更改地址。
請於 訂單下留言告知或是撥打客服專線，我們將會查看訂單是否出貨。若出貨：將無法做更改。若未出貨：我們將幫您更改超取地址。
送貨問題
我們收到訂單會盡快為您出貨。司機若電聯時可直接與司機溝通方便收貨時間。
我們目前沒有配送到外島服務。
我們提供宅配、超取服務。